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河南經濟報 記者 杨磊 通信員牙周炎牙膏, 谷坚白
為提高小企業貸款营業打點效力,确切晋升辦事實體經濟质效,邮储銀行漯河市分行于7月29日下战书以電視德律風集會情势召開了小企業貸款营業前中台“面临面”交换沟通會,辖内所有小企業貸款客户司理及审查审批职員参會。
交换沟通會采纳一問一答的情势举行。會上,小企業貸款客户司理针對营業打點全流程中碰到的痛點、難點問题,向中台审查审批职員劈面提出,审查审批职員深刻领會前台信貸客户司理的危害偏好,在严守規章轨制的条件下,本着支持前台、提高效力的原则,针對前定妝粉底,台职員提出的問题、建议當真斟酌落後行回答,大大削减了前中台不同,最大水平上同一了前中台危害偏好。
經由過程本次“面临面”的交换沟通,有用促成了前中台磨合,前中台在客户准入政策、貸前查询拜访注重事項、查询拜访陈述體例尺度、审查定見落實等方面达成為了高度同一,确切解决了下层营業打點進程中的現實問题、現實坚苦,有益于進一步晋升功课质效、晋升客户體驗。 |
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